Gerak Gempur TM!

Demi syarikat tercinta, kami turut serta menyertai misi Gerak Gempur yg diwajibkan ke atas semua kakitangan eksekutif syarikat. Jangan main2, dengar khabar our CFO pun turun padang pagi tadi (tapi bukan kawasan kami, kalau tidak harus aku nak join satu team dgn dia wakaka).

Utk division kami, kawasan yg di assign adalah Kajang. Yeszaaaa best giler sebab dekat dgn rumah...so tak payah risau2 sesat ke ape ker. Mula-mula time dapat email, dia tulis Taman Sut*ra. I was like OMG tu kawasan rumah aku!!! Kalau betul lah konfem malu giler nak kena pergi rumah jiran upselling bagai :p Then a day after dapat email yg base camp utk berkumpul adalah Taman Kajang Mewah. Hah selamat!

Posing dulu sebelum bertempur! Tok ketua bagi briefing sekejap, then pass dossier yg mengandungi profile customer. Based on the profiles baru kita boleh decide what kind of approach yg sesuai utk that particular customer i.e. upsell, churn reduction, promotion etc.

the Sourcing team :)

Me n my staff. Kami Team 12, dpt area Kajang Mewah 17 & 18. Ada dlm 20 rumah.

Van TM yg di assign khas pada hari itu. Customer boleh walk in utk pembayaran bill, immediate installation, complaint, etc

Register at the base camp. Sarapan disediakan..nasi lemak+kuih muih. Tapi ai dah kenyang brekkie kat rumah :)

Team 12 - dari berdua jadi berempat hihi kebetulan semua team IT Sourcing. Budak sebelah ai tu ada rupa cam Piere Andre tak? hehehe

So ini status update utk program GG kami kali ini:

- no response from customer
- big black dog barking continuously (nasib kureng baik sebab rata2 kena rumah Chinese so anjing mmg sakan menyalak kat kitorang huhu)
- aci poor sighting cannot see us (aci ni mmg lawak giler...penat kitorang membebel alih2 dia ckp 'saya tak bley nampak la...wakaka aiseh aci mesti baju oren kitorang yg cun ni aci tak nmpk jugak :p)
- ada this one lady cakap...tamohhhh...tade orang!! we were like...ehh habis yg menjerit tu bukan orang ke? haha klakar bila pk!
- premise closed (yg ni mmg tak tipu...ramai sgt yg takde orang kat rumah, probably sebab Sabtu org keluar kerja kan )
- out of 20 houses, cuma 3 rumah je kot yg tuan rumah keluar dan kami pon sempatlah berbual hati ke hati dgn mereka. Ada sorang pakcik ni lagi ganas...bila bukak pintu je dia ckp....ok sila ringkaskan ape kamu nak ckp. Huishhh garangnya pakcik relaks relaks! Rupanya pakcik ni mmg makan hati dgn syarikat kami sbb time dia nak apply stream*x dulu service agak lambat. So pakcik ni dah serik. ish ish
- ada satu rumah ni klakar jugak. Penat tekan bell, pastu kitorang tergelak besar sbb bell tu keras..keras sbb sudah dicat!! hahaha patutlah takleh tekan :p

Oklah overall pengalaman pertama GG kami seriously mmg fun n full of experience! Kami dah set target..kasik salam or greeting 3x jer kalau no response terus ciaoo. So dlm sejam kami dah complete semua rumah! Then pegi lepak kedai mamak pekena teh ais sebab hari panas giler (mujur bawak payung hihi)...update dossier kejap, then terus report balik ke base camp.

So kami entitle utk sehari book off...suka3x!!